La qualité de service chez ABC Automatismes

Vous pouvez compter sur nous pour garantir la fiabilité et la sécurité de vos automatismes. Vous restez concentré sur l’essentiel, pendant que nous assurons un travail de qualité.

Nos valeurs au quotidien

Priorité au client

Chaque décision que nous prenons vise à améliorer votre satisfaction, aujourd’hui comme demain.

Sens du service

Nous ne faisons pas que livrer une prestation. Nous accompagnons chaque client tout au long de son projet : du processus de réflexion jusqu'à la livraison.

Exigence de qualité

Nous visons un travail de qualité, jusque dans les détails, car la fiabilité en dépend.

Progresser ensemble

Nous faisons évoluer nos compétences et nos pratiques avec nos clients et partenaires, dans une dynamique d’amélioration partagée.

Respect des partenaires et de nos parties prenantes

Nous construisons des relations durables avec ceux qui travaillent à nos côtés.

Une image à la hauteur

Chaque intervention engage la réputation de l’entreprise. Nous agissons en conscience.

“Fort de 15 ans d'expérience en maintenance, dans le secteur industriel, de la santé, du bâtiment, je comprends pleinement les attentes de mes clients, car je suis passé par leur réalité. J'étais à leur place dans ma vie d'avant. Chaque intervention, qu'il s'agisse d'une installation ou d'un dépannage, est réalisée avec cette conviction, le souci de la qualité et de la fiabilité, pour vous simplifier la vie au quotidien.”

Mathieu Coffinet

Mathieu COFFINET

Gérant - ABC Automatismes

Installation et maintenance pensées ensemble

Notre accompagnement repose sur deux services complémentaires : une installation soignée, conforme aux normes et aux usages de vos sites, et une maintenance rigoureuse pour garantir la fiabilité de vos équipements dans la durée.

Cette exigence se traduit à chaque étape, de la première visite jusqu’au suivi dans la durée :

  • Avant l’installation : conseils, déplacement sur site, devis et étude technique.
  • Pendant les travaux : respect des délais, sécurité, personnel qualifié.
  • Après : contrat d’entretien, dépannage rapide, pièces détachées.
Camion dépannage ABC Automatismes
Intervention technicien

Réseau et confiance locale

Nous collaborons étroitement avec des entreprises locales spécialisées dans différents corps de métiers (électriciens, maçons, metalliers...).

Cela nous permet d'assurer une maîtrise d’œuvre complète et adaptée à chaque projet : portes automatiques, portails, barrières levantes, contrôle d’accès, portes de garage et systèmes de vidéosurveillance.

Cette proximité nous permet d’intervenir rapidement et efficacement. Plus de 300 installations dans la région bénéficient déjà de notre suivi en contrat de maintenance, gage de confiance et de qualité durable.

Notre approche locale fait toute la différence

Avec un rayon d’action sur l’ensemble de la Marne, des Ardennes et de l’Aisne, nous sommes toujours à vos côtés pour intervenir dans les meilleurs délais.

Notre équipe connaît parfaitement le terrain, assure des interventions rapides pour les entreprises et collectivités, les syndics de copropriété et les particuliers.

Un service fiable, sans mauvaise surprise

Écoute, réactivité, accompagnement technique et interventions soignées : c’est notre manière de faire les choses bien.

01

Expertise et matériel

Étude sur site, matériel sélectionné pour sa fiabilité, compétences multi-marques, sur-mesure.

02

Qualité et conformité

Garantie décennale, CE, NF, connaissance du terrain, de l'environnement.

03

Réactivité et service

Camion atelier-dépannage, réactivité d’intervention, engagements sur les délais d’intervention

Besoin d’un avis pro ou d’un devis ? Notre équipe est là pour vous conseiller, on vous répond rapidement.

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